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以下是部分濟南上海良工閥門總代理的售后服務承諾:
山東工良閥門有限公司
- 快速響應:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,如需現場解決的,派出專業(yè)技術服務人員,48小時內趕到現場(路途遙遠的72小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離.
- 產品質保:對銷售的上海良工閥門提供十二個月的質量保證,在質保期內,若產品出現質量問題,將免費維修、更換零部件等.
- 技術咨詢:為客戶提供專業(yè)的技術咨詢服務,包括閥門的選型、使用、維護等方面的建議和指導,幫助客戶正確使用和維護閥門,延長閥門的使用壽命.
- 定制服務:針對特殊工況或客戶的個性化需求,提供定制化的閥門解決方案,滿足不同客戶的特定要求.
- 配送服務:負責將閥門產品安全、及時地配送到客戶指定地點,確保貨物無損、按時到達.
- 安裝服務:由專業(yè)技術人員按照規(guī)范進行閥門的安裝,保證安裝質量,確保閥門與管道系統(tǒng)的匹配和正常運行.
- 培訓服務:為客戶人員提供技術培訓,讓他們更深入地了解閥門,以便更好地為客戶工作,解除客戶的后顧之憂.
上海良工閥門廠濟南銷售處
- 質量保證與檢驗:所售閥門均按國家標準生產和檢驗,不合格產品決不出廠,并配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用.
- 售后維修:產品保修期內,維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞;保質期外,零部件損壞提供只收成本費的配件,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價.